--- title: "assistent24 vs Fonpilot: Vergleich Juni 2026 – Kanäle & Setup" description: "assistent24 vs Fonpilot: Setup-Kosten, Kanäle (WhatsApp/Chat als Add-on bei Fonpilot), Managed Service vs Self-Service. 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[Startseite](/) 2. / [Vergleich](/ki-telefonassistent-anbieter-vergleich) 3. / assistent24 vs Fonpilot # assistent24 vs Fonpilot: Vergleich Juni 2026 Stand: Juni 2026 · quartalsweise aktualisiert Beide aus dem DACH-Raum, beide mit Einrichtung im Paket – aber mit klaren Unterschieden bei Kanälen und Betreuung. TL;DR – Kurzfazit Beide kommen aus dem DACH-Raum und liefern die Einrichtung mit. Fonpilot ist im Einstieg günstiger und enthält das Setup im Paket, deckt in der Basis aber nur Telefonie ab – WhatsApp und Web-Chat kosten extra. assistent24 bringt Telefon, WhatsApp und Chat in den Paketen mit, dazu laufende Betreuung, unbegrenzte Assistenten und Integrationen. Fonpilot passt bei knappem Budget, assistent24 bei mehr Kanälen und Service. ## Schnellvergleich Kriterium assistent24 Fonpilot Einstiegspreis 149 € (Chat) / 199 € (Phone) netto/Mt 149 € (Minimum) netto/Mt Einrichtung 499 € einmalig (September-Aktion) 497 € einmalig (im Paket) Kanäle Telefon, WhatsApp, Chat (inkl.) Telefon; WhatsApp +49 €/Mt, Web-Chat +49 €/Mt Betreuung laufender Managed Service Einrichtung inkl., Betrieb Self-Service KI-Assistenten unbegrenzt in allen Tarifen k.A. Integrationen Kalender, CRM, eTermin, Smoobu, Magicline k.A. Umsatzsteuer netto zzgl. 19 % USt ohne USt (§19 UStG) Test 14 Tage kostenlos k.A. Quellen: fonpilot.de Preisseite Juni 2026; assistent24 Produktinfo Juni 2026. ## Wann assistent24 die bessere Wahl ist - Wenn WhatsApp und Website-Chat von Anfang an dazugehören sollen, ohne kostenpflichtige Add-ons. - Wenn laufende Betreuung und Optimierung gewünscht sind, nicht nur die Ersteinrichtung. - Wenn Integrationen wie eTermin, Smoobu oder Magicline gebraucht werden. ## Wann Fonpilot besser passt - Wenn der Einstieg günstig sein soll. Fonpilot enthält das Setup im Paket und startet mit 149 € plus 497 € Einrichtung. - Wenn vorerst nur Telefonie gebraucht wird und WhatsApp oder Chat kein Thema sind. - Wenn die Abrechnung ohne Umsatzsteuer ein Vorteil ist, etwa für nicht vorsteuerabzugsberechtigte Kunden. ## Die Kriterien im Detail ### Kanäle Bei assistent24 sind Telefon, WhatsApp und Chat Teil der Pakete. Bei Fonpilot ist die Basis Telefonie; WhatsApp und Web-Chat kosten je 49 € im Monat plus 297 € Setup extra. Wer mehrkanalig starten will, sollte die Gesamtkosten gegenrechnen. ### Betreuung Beide liefern die Einrichtung. assistent24 betreut darüber hinaus laufend – mit Optimierung, buchbarer Wartung und Strategie-Gespräch. Das ist der Unterschied zwischen einmal aufsetzen und dauerhaft begleiten. ### Preis und Steuer Fonpilot ist im Einstieg günstiger und rechnet ohne Umsatzsteuer ab. assistent24 weist Preise netto zzgl. 19 % aus, was für vorsteuerabzugsberechtigte Unternehmen neutral ist. Welches günstiger ist, hängt vom Kanalbedarf und der Steuersituation ab. Die volle Preisübersicht steht im [Kosten-Ratgeber](/ki-telefonassistent-kosten). ## Pro & Contra **assistent24:** Pro – Kanäle inklusive, laufende Betreuung, unbegrenzte Assistenten, Integrationen. Contra – höhere Phone-Einrichtung. **Fonpilot:** Pro – günstiger Einstieg, Setup im Paket, ohne USt. Contra – WhatsApp und Chat nur als Add-on, Betrieb im Self-Service. Weiterführend: [assistent24 vs fonio](/vergleich/assistent24-vs-fonio) oder der vollständige [Anbieter-Vergleich 2026](/ki-telefonassistent-anbieter-vergleich). Über diesen Vergleich Autor [assistent24 Redaktion](/impressum) Fachliche Prüfung assistent24 Produktteam Stand Juni 2026 Nächste Prüfung September 2026 Methodik: Die Angaben stammen aus den öffentlichen Preis- und Produktseiten der Anbieter sowie aus unabhängigen Vergleichsportalen. Wir aktualisieren quartalsweise. Marktangaben können sich ändern – im Zweifel auf der jeweiligen Anbieterseite prüfen. Eigene Werte stammen aus der aktuellen Produkt- und Preisinformation von assistent24. Interessenkonflikt: assistent24 ist selbst Anbieter in diesem Markt. Eigene Angaben sind als solche gekennzeichnet; Wettbewerberdaten werden aus öffentlichen Quellen zitiert. Fehler entdeckt? Korrekturen bitte über das [Impressum](/impressum) melden. [Kostenlose Beratung buchen](https://api.leadconnectorhq.com/widget/booking/lhz23z4r1hKCR8vHUOOb)[assistent24 Preise ansehen](/preise) ## Häufig gestellte Fragen ### Was kostet Fonpilot? Minimum 149 € pro Monat (1.000 Min) plus 497 € Setup, Standard 249 € (2.000 Min). WhatsApp und Web-Chat kosten je 49 € pro Monat extra. (Quelle: fonpilot.de, Juni 2026) ### Bietet Fonpilot WhatsApp und Chat? Ja, aber als kostenpflichtige Add-ons (je 49 €/Monat plus 297 € Setup). Bei assistent24 sind diese Kanäle Teil der Pakete. ### Sind beide DSGVO-konform? Ja, beide werben mit DSGVO-Konformität und EU-Servern. ### Warum berechnet Fonpilot keine Umsatzsteuer? Nach eigener Angabe wegen der Kleinunternehmerregelung (§19 UStG). assistent24 weist Preise netto zzgl. 19 Prozent aus, was für vorsteuerabzugsberechtigte Unternehmen neutral ist. ### Welcher Anbieter passt für wen? Fonpilot bei günstigem Telefonie-Einstieg ohne USt, assistent24 bei mehreren Kanälen, Integrationen und laufendem Managed Service. ![assistent24 Logo](/assets/assistent24-ki-telefonassistent-logo.png) assistent24.de Immer erreichbar. Immer im Geschäft. KI-Telefonassistent für deutsche Unternehmen. [Kontakt aufnehmen](mailto:info@assistent24.de) ### Produkt [KI Telefonassistent](/ki-telefonassistent)[Funktionen](/#funktionen)[Preise](/preise)[Integrationen](/integrationen)[Demo ansehen](/#demo)[Häufige Fragen](/faq) ### Branchen [Handwerk ](/handwerk)[Immobilien ](/immobilien)[Gesundheit ](/gesundheit)[Hausverwaltung ](/hausverwaltung)[KI für Schornsteinfeger ](/schornsteinfeger)[Kundenservice & Call Center ](/kundenservice-call-center)[Fitnessstudio ](/fitnessstudio)[Autohaus ](/autohaus) ### Ressourcen & Support [Ratgeber & Guide](/ratgeber-ki-telefonassistent)[Blog](/blog)[E-Mail-Support](mailto:info@assistent24.de)[Startseite](/) [Beratungstermin](https://api.leadconnectorhq.com/widget/booking/lhz23z4r1hKCR8vHUOOb)[Kundenportal](https://kundenportal.assistent24.de/login) Offizieller Partner [![assistent24 ist Famulor Partner](/assets/assistent24_ist_famulor_partner.avif)](https://www.famulor.io/) [Impressum](/impressum)[Datenschutz](/datenschutz) © 2026 [assistent24](https://www.google.com/maps?cid=157862229185683044). 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