eTermin Telefonassistent: Automatische Terminbuchung per Anruf
eTermin ist einer der meistgenutzten Online-Terminplaner im deutschsprachigen Raum. Arztpraxen, Handwerksbetriebe, Behörden und Beratungsunternehmen automatisieren damit Buchungen über ihre Website. Aber was passiert mit Kunden, die nicht online buchen wollen – sondern anrufen?
Genau hier setzt assistent24 an. Unser KI-Telefonassistent verbindet sich über die eTermin REST API direkt mit Ihrem Kalender. Anrufer erreichen sofort Auskunft, der Assistent prüft Zeitfenster in Echtzeit, bucht den Termin und sendet die Bestätigung – ohne Warteschleife, rund um die Uhr.
Was Ihr Betrieb davon hat
Bei 30 Anrufen am Tag verlieren Praxen und Betriebe 90–150 Minuten produktiver Arbeitszeit – nur fürs Telefon. Der Assistent übernimmt diese Routine vollständig.
3–5 Minuten pro Anruf gespart
Kein Unterbrechen mehr für jede Terminbuchung – der Assistent erledigt es im Hintergrund.
Termine in Echtzeit gebucht
Verfügbarkeitsabfrage und Buchung über die eTermin REST API – ohne manuelle Eingabe.
Routinefragen automatisch beantwortet
Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen, Parkmöglichkeiten – aus Ihrer Wissensdatenbank.
Was Ihre Kunden und Patienten davon haben
Besonders relevant für Arztpraxen: Patienten, die abends oder am Wochenende einen Termin brauchen, finden bisher eine besetzte Leitung oder Mailbox vor. Mit dem KI-Telefonassistenten buchen sie in unter 2 Minuten – per Anruf.
Keine Warteschleife, keine Mailbox
Sofortige Auskunft – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen.
Termin in unter 2 Minuten
Per Anruf gebucht, statt App, Website oder Online-Formular.
Weiterleitung bei Bedarf
Komplexe Anliegen gehen direkt an die richtige Person im Team.
So funktioniert die eTermin-Integration
Anbindung über die offizielle eTermin REST API. Authentifizierung via API-Key, Salt und HMAC-SHA256-Signatur. Alle Daten verschlüsselt, auf europäischen Servern.
API-Schlüssel aus eTermin
Konfiguration > Integration > API in Ihrem eTermin-Account – Schlüssel, Salt und HMAC-Signatur werden bereitgestellt.
Anbindung über REST API
assistent24 verbindet GET, POST, PUT und DELETE auf Kontakte, Termine, Verfügbarkeiten und Arbeitszeiten – HTTPS-verschlüsselt, EU-Server.
Wissensdatenbank & Go-Live
Wir hinterlegen Ihre Praxis- bzw. Betriebsinformationen, testen das Setup und schalten in 2–3 Wochen produktiv.
Managed Service durch assistent24 – keine Programmierkenntnisse erforderlich. Setup-Dauer: 2–3 Wochen.
Preise
Alle Preise netto, monatlich kündbar, 14 Tage kostenlos testen. Einrichtung erst nach der Testphase fällig.
Zum Vergleich: Andere KI-Telefonassistenz-Anbieter bieten ähnliche eTermin-Integrationen ab ca. 89 €/Monat als Self-Service ohne Managed-Service-Betreuung an. assistent24 übernimmt Einrichtung, Wissensdatenbank-Erstellung und laufende Optimierung.Alle Preise & Details
Häufige Fragen zur eTermin-Integration
Sie nutzen eTermin und wollen die telefonische Buchung automatisieren?
Testen Sie den KI-Telefonassistenten 14 Tage kostenlos. Wir verbinden Ihren eTermin-Kalender – Sie konzentrieren sich auf Ihre Kunden.