Was kostet ein KI-Telefonassistent?

1.000€ pro Monat für ein transparentes Monatsabo. Enthalten sind: Unbegrenzte Anrufe, individuelle Gesprächsführung, Terminvereinbarung mit Kalender-Integration, intelligenter Website-Chat, DSGVO-konforme Datenspeicherung und deutschsprachiger Support. Vergleich: Ein Callcenter kostet ab 5.000€/Monat. assistent24 bietet die gleiche Leistung für 1.000€/Monat – ohne zusätzliche Personalkosten, 24/7 verfügbar.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein, assistent24 ist monatlich kündbar. Es gibt keine langfristigen Vertragsbindungen. Sie können den Service jederzeit beenden, wenn er nicht mehr zu Ihren Anforderungen passt.

Wie funktioniert ein KI-Telefonassistent für Unternehmen?

Der KI-Telefonassistent begrüßt Anrufer im Namen Ihres Unternehmens, klärt das Anliegen durch gezielte Rückfragen und notiert wichtige Details. Er ordnet das Anliegen nach Ihren Vorgaben, vereinbart auf Wunsch Termine in Ihrem Kalender und informiert Sie auf dem von Ihnen bevorzugten Weg (E-Mail, SMS, CRM). Die Gesprächsführung wird auf Ihre Branche und Arbeitsweise ausgerichtet.

Wie schnell ist ein KI-Telefonassistent einsatzbereit?

Nach einem Onboarding-Call (ca. 60 Min) ist Ihr KI-Telefonassistent in 96 Stunden einsatzbereit. Unser Experten-Team übernimmt die komplette Einrichtung: Telefonnummer-Weiterleitung, branchenspezifische KI-Konfiguration, Testing und Go-Live. Ohne technische Vorkenntnisse, ohne IT-Aufwand.

Ist ein KI-Telefonassistent DSGVO-konform?

Ja, assistent24 ist 100% DSGVO-konform. Alle Daten werden auf deutschen Servern in Europa gespeichert und Ende-zu-Ende verschlüsselt (AES-256). Sie haben volle Kontrolle über Datenschutzeinstellungen, Löschfristen und Zugriffsrechte. Detaillierte Datenschutzerklärung verfügbar.

Kann der Assistent eigenständig Termine buchen?

Ja, mit Echtzeit-Kalenderabgleich. Der KI-Assistent integriert sich direkt in Google Calendar, Outlook und Apple Calendar. Termine werden automatisch eingetragen, Kunden erhalten Bestätigungen und Erinnerungen. Terminänderungen werden ebenfalls automatisch verarbeitet.

Kann der Assistent bei Notfällen reagieren?

Ja, der KI-Assistent erkennt Notfall-Keywords automatisch (z.B. Heizungsausfall, Wasserrohrbruch, akute Schmerzen). Notfälle werden mit höchster Priorität behandelt und Sie werden sofort per SMS und E-Mail informiert. Normale Anfragen werden im regulären Workflow bearbeitet.

Für welche Branchen eignet sich der Assistent?

assistent24 ist spezialisiert auf: Handwerk (Notfall-Erkennung, Terminbuchung), Hausverwaltung (Reparaturmeldungen, Handwerker-Koordination), Immobilien (Lead-Qualifizierung, Besichtigungstermine), Gesundheit/Physiotherapie (Terminvergabe, Patientenverwaltung), Schornsteinfeger (Outbound-Telefonie, Feuerstättenschauen). Jede Branchenlösung ist speziell angepasst.

Wie hilft assistent24 Handwerkern?

Bei Handwerkern erkennt assistent24 Notfälle automatisch (Heizungsausfall, Stromausfall, Wasserrohrbruch) und leitet sie sofort weiter. Der Assistent sammelt alle wichtigen Informationen (Adresse, Problem, Dringlichkeit), koordiniert Termine und bucht direkt in Ihren Kalender. Durchschnittlich 750€ pro gesichertem Notfall-Auftrag.

Wie funktioniert ein KI-Telefonassistent für Hausverwaltungen?

Ein KI-Telefonassistent für Hausverwaltungen nimmt Reparaturmeldungen entgegen, fragt Details ab (Welcher Raum? Wie dringend?), prüft Ihren Handwerker-Kalender und bucht Termine direkt. 75% aller Standardfälle werden automatisch bearbeitet. Mieter und Handwerker erhalten Bestätigungen per E-Mail oder SMS. Ihr Team spart 12-20 Stunden pro Woche.

Wie qualifiziert assistent24 Leads für Immobilienmakler?

assistent24 stellt systematisch Qualifizierungsfragen: Budget, gewünschte Lage, Objekttyp (Kauf/Miete), Zeitrahmen und Finanzierungsstatus. Nur vorqualifizierte Leads werden an Sie weitergeleitet. Interessenten ohne realistisches Budget werden höflich abgelehnt. Das steigert Ihre Conversion-Rate um bis zu 40%.

Wie spart assistent24 Physiotherapeuten Zeit?

assistent24 übernimmt die gesamte Terminkoordination während Sie behandeln. Der KI-Assistent bucht Termine direkt in Ihren Kalender, verschickt Bestätigungen und Erinnerungen automatisch, bearbeitet Absagen und bietet Ersatztermine an. Das spart durchschnittlich 75 Minuten täglich.

Wie funktioniert ein KI-Telefonassistent für Schornsteinfeger?

Ein KI-Telefonassistent für Schornsteinfeger nimmt Anrufe entgegen (Inbound), ruft Kunden proaktiv an (Outbound) und versendet Terminerinnerungen. Er bucht Termine für Feuerstättenschauen, Kehrungen und Energieberatungen direkt in Ihren Kalender. Bei 85% aller Fälle ohne Ihr Zutun.

Kann der KI-Assistent auch Kunden anrufen (Outbound-Telefonie)?

Ja! Der KI-Telefonassistent kann Kunden proaktiv anrufen: Terminvereinbarungen, Terminerinnerungen 24h vorher, Terminverschiebungen. Besonders wertvoll für Schornsteinfeger bei Feuerstättenschauen. Sie sparen sich das manuelle Telefonieren.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern in Europa gespeichert. Es erfolgt keine Datenübertragung in Drittländer. Die Serverstandorte sind ISO 27001 zertifiziert.

Wie werden Daten verschlüsselt?

Alle Daten werden mit AES-256 Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen und gespeichert. Das entspricht dem höchsten Sicherheitsstandard, der auch von Banken verwendet wird.

Welche Rufnummern werden unterstützt?

assistent24 funktioniert mit allen deutschen Festnetz- und Mobilfunknummern. Sie können Ihre bestehende Nummer behalten und eine Weiterleitung einrichten, oder eine neue Nummer von uns erhalten.

Welche CRM-Systeme werden integriert?

assistent24 integriert sich mit allen gängigen CRM-Systemen: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, DOMUS, Haufe, Immoware24 und viele mehr. Auch Kalender-Integrationen (Google, Outlook, Apple) sind Standard.

Ist der Assistent mehrsprachig?

Ja, der KI-Assistent unterstützt mehrere Sprachen und kann während des Gesprächs nahtlos die Sprache wechseln. Primär optimiert für Deutsch, aber auch Englisch, Türkisch und weitere Sprachen verfügbar.

Wie schnell amortisiert sich die Investition?

Die Amortisation ist branchenabhängig: Handwerk - bereits ab dem 2. gesicherten Notfall-Auftrag (ca. 750€/Auftrag). Immobilien - bereits mit einem zusätzlichen Abschluss pro Jahr (ca. 15.000€ Provision). Hausverwaltung - bei 12-20 Stunden Zeitersparnis pro Woche. Die meisten Kunden sind nach 1-2 Monaten im Plus.

Was bedeutet KI 24/7 Verwaltung?

KI 24/7 Verwaltung bedeutet, dass Ihre Erreichbarkeit rund um die Uhr durch einen KI-Assistenten gewährleistet ist. Anfragen, Reparaturmeldungen und Terminkoordination werden automatisch bearbeitet – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. So ist Ihr Unternehmen immer erreichbar, ohne dass Mitarbeiter rund um die Uhr arbeiten müssen.

Hilft der KI-Assistent bei Personalmangel?

Ja, absolut. Der KI-Assistent übernimmt wiederkehrende Anrufe wie Reparaturmeldungen, Terminanfragen und Standardfragen. Ihr Team gewinnt so bis zu 12-20 Stunden pro Woche und kann sich auf komplexe Fälle konzentrieren – ohne neues Personal suchen zu müssen.

Eignet sich der KI-Telefonassistent auch für WEG-Verwaltung?

Ja, der KI-Telefonassistent ist perfekt für WEG-Verwalter geeignet. Er koordiniert Eigentümerversammlungen, informiert Eigentümer über Beschlüsse, managt Instandhaltungsmaßnahmen und beantwortet Standardfragen zur Betriebskostenabrechnung.

Funktioniert assistent24 auch für Teams mit mehreren Mitarbeitern?

Ja, assistent24 kann Anfragen intelligent nach Verfügbarkeit, Fachgebiet, Gebiet oder Spezialisierung an verschiedene Mitarbeiter verteilen. Der Assistent kennt die Zuständigkeiten Ihres Teams und leitet automatisch an den richtigen Ansprechpartner weiter.

Wie erfolgt die Abrechnung?

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Sie erhalten eine transparente Rechnung mit allen enthaltenen Leistungen. Zahlbar per Überweisung oder SEPA-Lastschrift.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein, es gibt keine versteckten Kosten. Der Preis von 1.000 Euro pro Monat umfasst alle Funktionen: unbegrenzte Anrufe, Terminbuchung, CRM-Integration, WhatsApp/SMS-Benachrichtigungen, persönlichen Support und regelmäßige Updates. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Setup, Anrufe oder Integrationen an.

Welche technischen Voraussetzungen gibt es?

Sie benötigen lediglich eine Telefonnummer. Keine zusätzliche Hardware, keine spezielle Telefonanlage erforderlich. Der Assistent funktioniert mit jeder deutschen oder österreichischen Rufnummer – Festnetz oder Mobilfunk.

Kann ich meine bestehende Telefonanlage nutzen?

Ja, Sie können Ihre bestehende Telefonanlage weiter nutzen. Es gibt zwei Optionen: 1. Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit an den KI-Assistenten. 2. Direkte Integration bei modernen VoIP-Anlagen (z.B. sipgate, easybell). Sie entscheiden, wann der Assistent übernimmt.

Wer hilft mir bei der Einrichtung?

Sie erhalten einen persönlichen Onboarding-Manager, der Sie durch den gesamten Einrichtungsprozess begleitet: Erstgespräch (60 Min), Konfiguration, Testing und Go-Live. Auch nach dem Go-Live steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.

Welche Löschfristen gibt es?

Die Standard-Aufbewahrungsfrist für Gesprächsdaten beträgt 30 Tage. Sie können diese Frist individuell anpassen: Sofortige Löschung, 7 Tage oder 90 Tage für Compliance-Anforderungen. Nach Vertragsende werden alle Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht.

Wer hat Zugriff auf die Daten?

Nur Sie und Ihre autorisierten Mitarbeiter haben Zugriff auf die Gesprächsdaten. Zugriffe erfolgen über sichere, verschlüsselte Verbindungen und werden in Audit-Logs dokumentiert. Unser Support-Team kann nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung auf Daten zugreifen.

Gibt es branchenspezifische Lösungen?

Ja, wir passen den Assistenten individuell an Ihre Branche an: Fachbegriff-Erkennung (300+ branchenspezifische Begriffe), typische Gesprächsszenarien, CRM-Integration branchenspezifischer Software und Anpassung der Tonalität an Ihre Marke und Zielgruppe.

Wie werden Interessenten qualifiziert und an mich übergeben?

Der Assistent qualifiziert Leads systematisch: Budget-Erfassung, Zeitrahmen, konkrete Wünsche und Kontaktdaten werden strukturiert erfasst. Sie erhalten eine übersichtliche Zusammenfassung per E-Mail/CRM mit allen wichtigen Infos – bereit für Ihr Erstgespräch.

Kann ich den Assistenten auch als Chat auf meiner Website nutzen?

Ja, Sie können den Assistenten als Website-Chat einbinden mit derselben Intelligenz wie am Telefon (Terminbuchung, Lead-Qualifizierung, Notfall-Erkennung). Nahtlose Integration per Code-Snippet, Multi-Channel-Dokumentation und 24/7 Verfügbarkeit. Optional mit WhatsApp-Integration.

Kann der KI-Assistent Reparaturmeldungen in der Immobilienverwaltung automatisieren?

Ja. Der KI-Assistent fragt Details ab (Welcher Raum? Wie dringend?), prüft Ihren Handwerker-Kalender und bucht den Termin direkt. Reparaturmeldungen automatisieren funktioniert bei 75% aller Standardfälle ohne Ihr Zutun.

Wie bucht der KI-Assistent Handwerker-Termine automatisch?

Der KI-Telefonassistent greift auf Ihren Kalender zu, schlägt freie Termine vor und bucht direkt. Handwerker und Mieter erhalten Bestätigungen per E-Mail oder SMS. Handwerker-Termine automatisch buchen spart Ihrem Team 5-10 Stunden pro Woche.

Ist das eine Software für Hausverwaltungen?

assistent24 ist mehr als eine Software. Es ist ein KI-gestützter Service, der Ihre Telefonie komplett übernimmt. Er lässt sich aber in Ihre bestehende Hausverwaltungs-Software integrieren.

Welche typischen Anruferabläufe kann ein KI-Telefonassistent für Hausverwaltungen abwickeln?

Ein KI-Telefonassistent für Hausverwaltungen übernimmt: 1. Aufnahme und Qualifizierung von Anfragen 24/7. 2. Automatisierte Beantwortung von Standardfragen (Öffnungszeiten, Nebenkosten, Reparaturstatus). 3. Meldung und Priorisierung von Störungen mit automatischer Notdienst-Eskalation. 4. Eigenständige Terminvereinbarungen für Wohnungsübergaben und Handwerker. 5. Intelligente Weiterleitung komplexer Anliegen. 6. Automatische Gesprächsdokumentation mit CRM-Export. 7. Mehrsprachige Kommunikation. 8. Durchgängige 24/7-Erreichbarkeit.

Wie kann ich meine Hausverwaltung automatisieren?

Um Ihre Hausverwaltung zu automatisieren, setzen Sie einen KI-Telefonassistenten ein. Dieser übernimmt Reparaturmeldungen, bucht Handwerker-Termine automatisch und informiert Mieter – rund um die Uhr. So sparen Sie bis zu 12 Stunden pro Woche und lösen den Personalmangel ohne neue Mitarbeiter.

Wie hilft assistent24 bei Heizungsnotfällen?

Bei Heizungsnotfällen erkennt assistent24 die Dringlichkeit automatisch und leitet den Anruf sofort an Sie weiter. Der KI-Assistent sammelt alle wichtigen Informationen wie Adresse, Art des Problems und Dringlichkeit, damit Sie optimal vorbereitet sind.

Welche Informationen sammelt der KI-Assistent bei Kundenanrufen?

Der Assistent erfasst systematisch: Kontaktdaten des Kunden, genaue Problembeschreibung, Adresse und Anfahrt, Dringlichkeit des Auftrags, Budget-Vorstellungen, bevorzugte Termine und besondere Anforderungen. Alle Daten werden DSGVO-konform gespeichert und direkt an Sie weitergeleitet.

Wie unterscheidet der KI-Assistent zwischen Notfällen und normalen Aufträgen?

Der Assistent ist speziell für Handwerker trainiert und erkennt Notfall-Keywords wie 'Heizungsausfall', 'Stromausfall', 'Wasserrohrbruch', 'keine Heizung' oder 'dringend'. Notfälle werden mit höchster Priorität behandelt und Sie werden sofort per SMS und E-Mail informiert. Normale Terminanfragen werden im regulären Workflow bearbeitet.

Was ist KI-Telefonassistenz im Handwerk?

KI-Telefonassistenz im Handwerk bedeutet, dass ein KI-Assistent rund um die Uhr Ihre Kundenanrufe entgegennimmt. Speziell für Handwerksbetriebe trainiert, erkennt er Notfälle, sammelt Auftragsdaten und koordiniert Termine – auch wenn Sie auf der Baustelle sind.

Kann der KI-Assistent Termine für Feuerstättenschauen automatisch buchen?

Ja. Der KI-Telefonassistent greift auf Ihren Kalender zu, schlägt dem Kunden 3 freie Termine vor und bucht direkt. Feuerstättenschauen, Kehrungen, Energieberatungen - alles automatisch koordiniert. Bei 85% aller Fälle ohne Ihr Zutun (inkl. Outbound-Telefonie).

Ist ein KI-Telefonassistent die Lösung für Nachwuchsmangel bei Schornsteinfegern?

Ein KI-Telefonassistent ersetzt keine Meister, aber er entlastet Ihr Team massiv. Bei Nachwuchsmangel im Schornsteinfegerhandwerk gewinnen Sie Zeit für wertschöpfende Aufgaben (Energieberatung, Messungen), ohne neues Personal suchen zu müssen. Durch Outbound-Telefonie und automatische Terminerinnerungen wird Ihr Team so produktiv wie mit 2 zusätzlichen Bürokräften.

Kann der KI-Assistent auch WhatsApp-Nachrichten versenden?

Ja, auf Wunsch ist der KI-Telefonassistent mit einem WhatsApp-Modul erweiterbar. Terminbestätigungen, Erinnerungen, Antworten auf Kundenfragen - alles über WhatsApp. Ihre Kunden nutzen den Kanal, den sie bevorzugen.

Kann der KI-Assistent Besichtigungstermine für Immobilien vereinbaren?

Ja, assistent24 koordiniert Besichtigungstermine automatisch basierend auf Ihrer Verfügbarkeit und den Wünschen der Interessenten. Der Assistent verschickt Terminbestätigungen, Anfahrtsbeschreibungen und Erinnerungen. Termine werden direkt in Ihren Kalender eingetragen.

Welche Informationen sammelt der Assistent von Immobilien-Interessenten?

Der Assistent erfasst: Kontaktdaten, Budget-Range, gewünschte Objektart (Wohnung/Haus), Lage-Präferenzen, Kauf- oder Miet-Interesse, Finanzierungsstatus, Zeitrahmen für die Suche und spezielle Anforderungen (z.B. Garten, Garage). Alle Daten werden DSGVO-konform gespeichert.

Wie filtert der KI-Assistent unqualifizierte Anfragen aus?

Der Assistent stellt gezielte Fragen zu Budget, Finanzierung und Zeitrahmen. Interessenten ohne realistisches Budget oder klare Kaufabsicht werden höflich abgelehnt oder auf alternative Kontaktmöglichkeiten verwiesen. Sie erhalten nur Leads mit echtem Potenzial.

Kann der KI-Assistent Notfälle in Physiotherapie-Praxen erkennen?

Ja, assistent24 ist speziell für Gesundheitspraxen trainiert und erkennt dringende Fälle wie akute Schmerzen, Post-OP Reha oder Schmerzexazerbationen. Diese werden priorisiert behandelt und Sie werden sofort informiert.

Welche Patientendaten erfasst der KI-Assistent?

Der Assistent sammelt: Kontaktdaten, Beschwerden und Symptome, Vorbehandlungen und Diagnosen, Krankenversicherungsstatus, bevorzugte Termine und Behandlungszeiten sowie Überweisungen und Rezepte. Alle Daten werden DSGVO-konform und nach medizinischen Datenschutzstandards gespeichert.

Datenschutzerklärung - assistent24.de

1. Verantwortlicher

Christian Florschütz

Fürstenweg 12

83395 Freilassing

E-Mail: info@assistent24.de

2. Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird von einem externen Dienstleister (Lovable) gehostet. Beim Aufruf der Seite werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse in anonymisierter Form, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen, und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3. Webanalyse mit Matomo Cloud

Zur Analyse der Nutzung unserer Website setzen wir Matomo Cloud ein. Anbieter ist InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland.

Datenschutzfreundliche Konfiguration:

Ihre IP-Adresse wird automatisch anonymisiert (gekürzt)
Keine Cookies oder dauerhafte Speicherung im Browser
Daten werden ausschließlich auf EU-Servern gespeichert
Keine Weitergabe an Dritte oder Werbezwecke

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unseres Angebots).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Matomo Cloud:
https://matomo.org/privacy-policy/

4. Terminbuchung über Calendly

Zur Vereinbarung von Beratungsterminen nutzen wir den Dienst Calendly. Wenn Sie über den bereitgestellten Link einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch) an Calendly übertragen. Anbieter ist Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA.

Mit Calendly haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly:
https://calendly.com/privacy

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.

Bitte wenden Sie sich hierzu an: info@assistent24.de

6. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder die für uns zuständige Behörde in Bayern.

7. Keine Einwilligung erforderlich

Wir setzen keine Tracking-Cookies, keine Marketing-Pixel und keine externen Schriftarten ein. Ein Cookie-Consent-Banner ist daher nicht erforderlich.